Kozdem, anlaşmalı olduğu mobilya taşımacılığında uzman lojistik firmaları ile dünyanın neresinde olursanız olun sigortalı olarak gönderim sağlıyor.
Uzman ekibimizle bu süreçte müşterilerimizi yormadan tüm ambalajlama, lojistik ve gümrük hizmetlerimizle kapınıza kadar güvenilir teslimat yapıyoruz.
SIKÇA SORULAN SORULAR
1. Yurt dışından sipariş verebilir miyiz?
Evet, Kozdem olarak dünyanın neresinde olursanız olun satın aldığınız ürünü sigortalı olarak adresinize kadar teslim ediyoruz.
Paketlenmesinden taşınmasına kadar tüm ihracat ve nakliye süreci tarafımızca yönetiliyor.
2. Siparişlerim ne kadar sürede elime ulaşır?
İsteğe özel üretim yaptığımız için teslimat süresi talep edilen ürünün niteliğine göre değişmektedir. Üretim süresi ortalama 15-20 gün sürmektedir. Ürünün gideceği mesafe de teslimat süresinde etkili olmaktadır.
Ürünün size ulaşması da 7-10 gün sürmektedir.( Avrupa merkezi için)
Avrupa merkezi için genel olarak ortalama 25-30 gün içerisinde talep ettiğiniz ürün adresinize ulaşıyor.( Bizi arayarak konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.)
3. Ne kadar öderim? Fiyatlandırma nasıl yapılır? Taşıma ücreti ne kadar?
Kozdem’den ithal ettiğiniz ürünler için 3 farklı ödeme yapıyorsunuz.
Ürün Bedeli: Satın aldığınız ürünleriniz için firmamıza ödeyeceğiniz ücret.
Vergi: İhraç ettiğimiz ürünlere KDV indiriminden dolayı +KDV talep etmiyoruz. Ürünlerin vergisini bulunduğunuz ülkeye ödüyorsunuz.
Nakliye Bedeli: Nakliye ücreti, ürünlerinizin ebatı, ağırlığı ve gideceği adrese göre belirleniyor.
4. Ürünler taşıma sırasında hasar görürse ne olacak?
Ürünlerimize müşterilerimize sigortalı olarak kargoluyoruz. Çalıştığımız nakliye firmalarını özenle seçiyor, özel ambalaj sistemiyle hasar riskini en aza indiriyoruz. Oluşabilecek olumsuzluklarda satış sonrası desteğimizle sorunun anında giderilmesini sağlıyoruz.
